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L’Ecole Club Migros, centre de formation à l’offre multiple, souhaitait réaliser une analyse du parcours d'achat digital et de l'expérience utilisateur.
Un benchmark local et international a été mené afin de soulever les forces et faiblesses de l'entreprise, ainsi qu'une étude des analytics et des utilisateurs. Le tout a mené à un rapport de recommandations et une présentation.
Le groupe Migros a pu disposer d'un rapport et d'une présentation complète pour orienter ses futurs projets afin d'optimiser le parcours d'achat en ligne pour ses formations.
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