Amélioration de l'expérience pour la marque suisse qui bat tous les records

Alors que les ventes d'ON Running explose aux quatre coins du monde, la marque saisit les opportunités pour améliorer l'expérience utilisateur afin de servir ses clients au mieux.

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ON Running incarne une des plus grandes réussites de marques suisses avec son chiffre d’affaire de +720 millions en 2021, son entrée en bourse de Wall Street et l’arrivée de Roger Federer au sein de sa direction.

Aujourd'hui, la marque cartonne dans le monde entier et continue d'innover avec ses baskets iconiques. Elle développe aussi le développement de toute une gamme d'habits et d'équipements sportifs.

Nous collaborons de manière étroite et agile avec la marque pour améliorer l'expérience utilisateur en continu. Cela implique: de la recherche utilisateur avec les clients et les experts internes, de la conception de prototypes, du design d'interface et des tests utilisateur. 

Dû à la nature confidentielle du travail de cette collaboration, nous ne pouvons partager qu’un faible aperçu du travail effectué.



Mission
Améliorer l'expérience utilisateur et renforcer le branding digital sur les points de contact-clés de la marque.

Résultat
Nous livrons en continu des améliorations sur l'ergonomie avec un nouveau design pour une des plateformes-clés de la marque.

Impact
L'expérience est en constante amélioration pour répondre au mieux aux besoins des utilisateurs dont les retours sont très positifs.

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