L'élégance Brunner sur toute la ligne: du mobilier à la vitrine digitale

Comment transférer l'expérience haut de gamme des produits Brunner dans une plateforme dédiée, innovative et intuitive.

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Brunner UK est un acteur incontournable du mobilier de bureau avec une forte identité visuelle basée sur un design élégant. Brunner fournit des clients prestigieux: Nike, Apple, Microsoft, BBC, Merrill Lynch et tant d'autres. En chiffres, Brunner, cela représente 500 000 chaises et 100 000 tables par an.

La nouvelle usine du siège Brunner en Allemagne est remarquable par sa qualité de vitrine de l'innovation et la durabilité, des valeurs clés de la marque.

L'immense espace d'exposition de Londres, dans un bâtiment de brique rouge mis en valeur pour l'entreprise, propose au visiteur de découvrir une offre haut de gamme où l'attention au détail est omniprésente.

Mission
Entreprise leader du mobilier professionnel, Brunner souhaitait développer un site à la hauteur de ses standings pour compléter son showroom londonien.

Résultat
Un site web complètement unique mettant en scène les différents produits et histoires de la marque avec des systèmes de navigation  extrêment intuitifs. Le site plonge l'utilisateur dans l'univers de la marque et facilite la recherche des produits.

Impact
Le lancement du site a marqué l'industrie et le retour des clients a été très positifs. Dorénavant le digital représente un canal à très forte valeur ajoutée pour la marque qui observe une importante croissance à travers ce biais.

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"C'est pour retranscrire cette expérience de produits haut de gamme en ligne que Brunner UK a longuement cherché l'agence qui saurait innover avec élégance et fluidité.Et nous sommes ravis de Botte Secrète."

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David Shirley, Managing Director - Brunner

La genèse d'une collaboration

Challenge sur l'expérience

Brunner UK souhaitait offrir à ses clients potentiels une expérience digitale basée sur l'image, où le produit serait au centre de l'espace d'interaction. L'interface se devait donc d'être aussi intuitive que possible, presque invisible.

Convaincus par notre démarche de marketing d'expérience et par la qualité de nos projets antérieurs récompensés, Brunner UK nous a confié cette mission. Nous avons relevé le défi de rendre concrète la traduction d'une expérience de produit en expérience digitale. Une aventure excitante, originale et aux nombreux défis technologiques.

Un début de collaboration avec une présence à Londres de notre équipe

La première phase du projet nous a permis d'explorer de nombreuses possibilités lors de sprints d'idéation. C'est cette phase, qui a eu lieu en partie à Londres, qui nous a permis de décider quelles options choisir et de mettre en place une stratégie. Orientée vers la réalisation d'un belle première version du site, cette démarche agile nous a permis d'avoir une idée concrète des coûts et du temps nécessaires au développement du projet.

 

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Une intégration technique maximisant la fluidité de l'expérience

Les défis technologiques se sont ensuite retrouvés autour du concept orienté client-produits, avec le minimum d'interférences possibles. Nous avons créé un CMS sur mesure, afin de pouvoir optimiser le projet à volonté. Forts de notre expérience en design UX, nous avons créé une séries d'éléments intuitifs et fluides qui mettent le produit au centre de l'expérience.

Menu interactif
Survol des collections sans cliquer
Survol d'un produit
Immersion dans un produit
Recherche de produit facilitée
Animation de bouton
Showroom 3D avec un lien pour chaque objet

 

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Un timing à point nommé et précieux pour Brunner UK

Même si nous n'avons pas le don de prédire l'avenir, le site était prêt lorsque la pandémie de Covid a frappé l'Europe. C'est notre stratégie agile qui a permis de lancer rapidement une première version. Depuis, nous avons continué à nourrir le site en ajoutant de nouveaux développements, tout en pouvant mesurer la réponse à ces ajouts.

Le site a d'ailleurs été très bien accueilli par les clients de Brunner. Nous avons accompagné Brunner Uk dans leur stratégie de communication en leur créant une vidéo de lancement sur mesure.

 

"Enfin un site à la hauteur de notre marque. La collaboration avec l'agence a été très enrichissante et les résultats sont au rendez-vous."

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Richard Burked, Design Director - Brunner

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