
Botte Secrète, l’agence qui peut vous accompagner autant sur de la stratégie que sur des idées créatives pour le marketing B2B.
Dans le B2B, le marketing est souvent froid et compliqué. Ce qui nous intéresse, c’est de le rendre vivant en proposant des outils, des actions claires, attrayantes et pertinentes. Nous sommes assez fous et larges d’esprit pour aimer mélanger les aspects les plus complexes, commerciaux et stratégiques avec les aspects les plus forts et créatifs.
Nombre de nos client·e·s sont en B2B. La différence entre une agence classique et une agence spécialisée comme Botte Secrète? C’est que la première croit que faire du B2B, c’est un peu comme faire du B2C. Alors que nous savons que le B2B ce sont des offres et des parcours d’achats plus complexes qui nécessitent des compétences marketing bien différentes du B2C.
Voici quelques exemples des spécificités du marketing B2B:
- vos client·e·s ont besoin de données qualitatives ou d’avoir accès à une analyse poussée pour documenter leurs projets d’achat
- ils et elles ont du temps à disposition pour aborder des sujets complexes
- le parcours d’achat n’est pas linéaire, avec différents niveaux d’informations et d’interactions
- votre objectif est d’aborder les gens de manière à les engager sur le long terme
- la prise de décision chez vos clients se prend à plusieurs, votre marketing doit donc prendre en compte différents interlocuteurs
Il n’y a pas de réponse unique ou facile à ces besoins. Le B2B, c’est parfois un joyeux bazar. Il faut alors s’attaquer à toutes ces questions en s’appuyant sur une vision stratégique, une bonne dose de liberté créative et un processus toujours clair. Être fondamentalement performant ! Ce qui nous anime? c’est l’idée que les personnes les plus talentueuses, les plus difficiles, les plus exigeantes vous disent OUI. Parce qu'elles vous font confiance et qu’elles sont convaincues.
Le marketing B2B a la triste réputation d’être ennuyeux, rationnel, fondé sur de la data et basé sur une présentation client sans artifices. Or, où que porte le regard, en B2B comme en B2C, nous touchons l’humain. Que vous soyez dans une grosse entreprise ou dans une équipe d’indépendants, vous souhaitez être touché en tant qu’humain. C’est pour cela que le marketing B2B est un terrain de jeu incroyable: il y a tant à faire ! Il y a par exemple de la place pour davantage de créativité, pour des parcours d’achat facilités, pour des contenus de qualité… Nous allons vous montrer que le marketing B2B, c’est sexy!
Vous pouvez consulter plus de nos réalisations ici
Avec de grands projets à l'horizon et l'envie d'évoluer, M&BD avait besoin de clarifier son positionnement et sa stratégie de marque.
Nous avons conceptualisé l'identité visuelle de l'entreprise pour qu'elle exprime l'ADN et les valeurs uniques de M&BD sur tous ses points de contact. Le site a été entièrement repensé pour répondre aux besoins dans leurs marchés.
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Nous avons collaboré avec la prestigieuse école sur différents projets d'innovation, de design de services, de branding, d'expérience utilisateur et communication.
Capitalium Advisors SA est une société de gestion de fortune en pleine expansion et pour cause, la société rend la gestion extrêment transparente et performante. Ne manquait plus que de traduire cela sur le point de contact extérieur principal.
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La multinationale spécialisée dans l'informatique pour les plus grandes compagnies d'aviation cherchait un storytelling de marque pour l’une de ses grandes divisions. Notre workshop a permis de fédérer la vision des équipes et esquisser une toute nouvelle histoire, donnant naissance à différents supports de communication.
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ON Running c’est la marque suisse qui explose en 2021: un chiffre d'affaires de +720 millions, l’entrée en bourse de Wall Street et l’arrivée médiatisée de Roger Federer au sein de la direction. Nous collaborons avec eux sur l’amélioration continue de l’expérience utilisateur et de l’expérience de marque digitale.
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Brunner est un leader mondial du mobilier professionnel haut de gamme. Depuis 2019, nous travaillons avec Brunner UK sur l'ensemble de leur écosystème digital et marketing. Les chiffres et les performances sont au rendez-vous et leur site Web évolue en continu.
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Nous nous attaquons à vos challenges. Nous travaillons vite aussi, grâce à des équipes soudées et multi-disciplinaires qui ont un objectif commun : analyser, faire des recherches, produire et répéter jusqu’à ce que vos clients·es adhèrent !
Un marketing qui est au top, et qui le reste, c’est un marketing en constante évolution. C’est aussi un marketing qui vient tout droit de relations honnêtes et fortes. N’ayons pas peur de le dire, nous aimons poser des questions. Beaucoup de questions. Nous aimons les parties de ping-pong entre “Et si…?” et “Oui, mais”. Pourquoi ? Parce que, croyez-nous, le résultat en vaut la peine.
Si vous cherchez de l'expertise pour aborder votre CRM, pour consulter cette expertise, c'est par ici.
Nous sommes présents à Lausanne, Genève, Paris ( nous nous déplaçons aussi ) et nous maîtrisons toutes les facettes du marketing, de la communication et du design d'expérience.
Est-ce que votre stratégie commerciale est en phase avec les besoins de vos clients?
Le parcours d’achat en B2B a beaucoup évolué… et ce n’est pas fini! Les habitudes de prospection en ligne ont profondément changé la donne pour vos équipes de vente, mais aussi pour vos équipes marketing. Votre stratégie doit être à la pointe et prendre les devants, au risque de perdre des opportunités.
Plus de liberté dans la prospection, plus de personnes impliquées dans les processus de décision, plus de solutions, de services ou de fournisseurs. Le parcours d’achat peut être semé d’embûches pour les client·e·s. Il y a de quoi perdre patience. Alors rendez-leur la vie facile, faites-leur plaisir, touchez leurs émotions de manière créative ! Ils et elles accorderont volontiers leur confiance à une entreprise qui leur facilite la tâche, qui fournit des informations de qualité, claires, pertinentes et faciles à retrouver.
Pour le client, ce qui se passe avant même de contacter un fournisseur potentiel est crucial. Une grande partie du parcours d’achat se décide en ligne, avec les stakeholders, avec la concurrence… Vous avez peu d’espace pour faire la différence et influencer une décision. Et puis, selon la complexité de l’entreprise, du problème initial et des solutions possibles, le parcours d’achat ne suit pas un schéma linéaire type. Il s’agit plutôt d’envisager un parcours fait de postes clés, avec de fréquents allers-retours entre le début et la fin du processus:
La plupart des services de vente et de marketing sont organisés de manière linéaire. Erreur. Aujourd’hui, le parcours d’achat est fluide. Ces deux pôles de votre entreprise travaillent côte à côte bénéficiant l’un et l’autre de leur complémentarité.
Des questions? Envie de nous rencontrer? Vous souhaitez optimiser le parcours d’achat de votre clientèle et transformer vos prospects en client·e·s ? Nous sommes là pour vous guider. Prenez contact pour échanger sur votre projet. Un de nos associés expérimentés vous répond dans les plus brefs délais.
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contact@bottesecrete.agency
Vous avez un projet en tête ? Vous souhaitez revoir votre marketing B2B et votre communication de manière globale ? Vous cherchez des idées ?
Nous pouvons vous aider sur un projet précis ou sur une réflexion globale. Nous pouvons explorer le champ des possibles pour ensuite vous aider à prioriser de nouveaux projets.
Active depuis 2013 à Lausanne, notre agence s'est distinguée en Suisse et à l'international en remportant différents concours reconnus. Botte Secrète® compte actuellement des clients régionaux, nationaux et internationaux. Nos locaux sont situés proche de la gare, chez Gotham, l'espace de référence dédié à l'innovation en Suisse romande. Botte Secrète rassemble toute l'expertise nécessaire pour atteindre vos objectifs tout au long du parcours client, grâce à ses directeurs et ses cinq expertises - Communication/Marketing/Expérience, Branding, Web, Design/Contenu, Marketing digital.
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